Política de envío

Plazo de Entrega
Magus realiza domicilios en El Banco Magdalena y envios nacionales mediante la transportadora Interrapidisimo, Coordinadora y servientrega.
El pedido realizado será entregado en un plazo que depende de la ubicación del Cliente, que puede ser en el mismo dia si es domicilio o de 2-3 dias habiles contados a partir del siguiente dia de haber efectuado la compra. Cabe resaltar que estos tiempos son estimaciones y es posible que pueda variar por razones de logistica y fuerza mayor. En todo caso Magus estará informandole en casos de retrasos.

Datos de Entrega, entregas no realizadas y extravío Si la empresa transportadora va a entregar un pedido y el Cliente no está; ellos volverán a
intentarlo hasta dos veces más. (Generalmente en días consecutivos). Si se reporta una novedad con la entrega, Magus se comunica con el Cliente para darle solución a la misma.
En caso de que Magus no pueda comunicarse, el pedido será devuelto a nuestro Centro de Distribución y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, esto se evidencia a través del sistema de seguimiento de paquetes utilizado por la empresa de transportes.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, la empresa de transporte iniciará una investigación.